"Transforme a gestão do seu cartório em referência nacional!"
Prepare sua unidade para atender aos requisitos do Prêmio de Qualidade Total ANOREG (PQTA) com uma formação prática, aplicada à realidade dos cartórios e voltada à implantação das melhores práticas de gestão.
Em 5 encontros online de 4 horas cada, você terá acesso a conteúdos atualizados, ferramentas práticas, exemplos reais e dicas de implementação para destacar sua serventia no cenário nacional.
Prepare sua unidade para atender aos requisitos do Prêmio de Qualidade Total ANOREG (PQTA) com uma formação prática, aplicada à realidade dos cartórios e voltada à implantação das melhores práticas de gestão.
Em 5 encontros online de 4 horas cada, você terá acesso a conteúdos atualizados, ferramentas práticas, exemplos reais e dicas de implementação para destacar sua serventia no cenário nacional.
Programação dos Encontros:
- Encontro 1 - Conceitos da Qualidade Aplicados aos Cartórios
- Introdução à qualidade na atividade notarial e registral
- Interpretação da NBR 15906, ISO 9001, critérios do PQTA e do programa Cartório TOP
- Encontro 2 - Gestão Estratégica e Operacional
- Planejamento estratégico e tático
- Processos, indicadores, melhoria contínua e resultados
- Encontro 3 - Gestão de Pessoas, Liderança e Estrutura Física
- Cultura organizacional, comunicação, liderança e capacitação
- Gestão de instalações, ergonomia e saúde e segurança ocupacional
- Introdução à cultura de compliance
- Encontro 4 - Compliance, LGPD, Segurança da Informação e Gestão Socioambiental
- Requisitos legais, mapeamento e proteção de dados
- Política de segurança, gestão de riscos e ações ambientais e sociais alinhadas à Agenda 2030
- Encontro 5 - Continuidade do Negócio e Auditoria Interna
- Gestão de crises, plano de continuidade e recuperação
- Planejamento e execução de auditorias internas como diferencial estratégico
Para quem é este workshop
Titulares, substitutos, prepostos, gestores da qualidade e demais profissionais envolvidos na gestão e melhoria dos serviços cartorários.
Formato e Duração:
- 5 encontros online ao vivo
- Carga horária total: 20 horas (5x4h)
- Certificado de participação emitido pelo IMQC e APCER Brasil
Por que participar?
- Eleve a maturidade da gestão do seu cartório
- Prepare-se com quem entende do PQTA
- Valorize sua equipe e melhore a prestação de serviços
- Conquiste reconhecimento nacional pela excelência